El comercio es una actividad en constante evolución. Las nuevas tecnologías y los cambios en los hábitos de compra de los consumidores exigen a los comerciantes una constante actualización y esa innovación en el sector comercial es, en la actualidad, uno de los factores de competitividad empresarial más importantes.
Y junto a la innovación tecnológica, se introduce un nuevo concepto de comercio orientado a ofrecer al consumidor una experiencia de compra única, de calidad, novedosa y personalizada.
En estos últimos tiempos los valores del comercio de proximidad cobran más vigencia que nunca: la calidad, la proximidad, la atención personalizada y, sobre todo, la imagen. Este último aspecto ha cobrado una gran relevancia en los últimos años. Es preciso marcar la diferencia frente a la competencia y atraer la atención del consumidor con el aspecto externo e interno del establecimiento. La imagen es una clara herramienta estratégica de los comercios al por menor en un mercado que cada vez es más complejo y diverso.
A día de hoy los consumidores no necesitan acudir a los establecimientos comerciales para comprar. Es por ello que el comercio debe ofrecerles un valor añadido, haciendo que todos los elementos que lo integran se incorporen a la oferta y sean reconocidos y valorados por los clientes como servicios adicionales puestos a su disposición y que logren transformar el hecho de acudir a comprar en una vivencia diferente y única.
El Plan estratégico de impulso al comercio de Galicia 2015-2020 tiene entre sus retos establecer un nuevo modelo de comercio inteligente que sitúe al cliente en el centro de su estrategia aprovechando todos los recursos a su disposición. Para ello, uno de los objetivos del Plan es impulsar la modernización del comercio gallego prestando especial atención a la imagen, a la presentación del producto y a la expansión comercial.
Con estos objetivos, la Consellería de Economía, Empleo e Industria pone en marcha esta orden de ayudas para impulsar las siguientes
